Оренбургская область

    Классическая телефония

    Телефония для бизнеса

    Телефония для Вашего бизнеса

    Ростелеком предоставляет полный набор услуг для решения задач по телефонии: подключение телефона в офис, организация междугородной и международной связи, комплексная телефонизация филиальной сети и др. Оставьте заявку для связи с менеджером Ростелеком, который поможет подобрать индивидуальный комплекс услуг для решения Ваших задач.

    Заказать
    Местная телефонная связь для бизнеса

    Местная телефонная связь

    Услуга решает задачу подключения телефона в офис. Благодаря городскому телефонному номеру Вы всегда будете на связи со своими клиентами и партнерами. При подключении тарифного плана «Безлимитный» Вы получите неограниченный объем минут для звонков на городские телефоны в Вашем населенном пункте.

    Подробнее
    Внутризоновая телефонная связь для бизнеса

    Внутризоновая телефонная связь

    Вместе с услугами местной телефонной связи Вы получите доступ к услугам внутризоновой телефонной связи. Это возможность совершать звонки абонентам мобильных и фиксированных сетей связи Вашего региона (субъекта Российской Федерации).

    Подробнее
    Междугородная и международная связь для бизнеса

    Междугородная и международная связь

    Услуги междугородной телефонной связи позволят Вам легко и быстро связываться с партнерами в других городах через 8-ку. Ростелеком задействует собственную федеральную сеть телефонных станций для обеспечения высокого качества голосовой связи. Узнайте стоимость междугородных звонков у менеджеров Ростелеком.

    Подробнее
    Офисная АТС для бизнеса

    Офисная АТС

    Постройте корпоративную телефонную связь с единым городским номером Вашей компании и короткими номерами для звонков между сотрудниками. Ростелеком предоставляет все необходимое оборудование от мини АТС до УПАТС и производит квалифицированное обслуживание.

    Подробнее

    Эффективность

    Максимально эффективное использование телефонной связи при минимуме городских линий.

    Удобство и польза

    Удобные и полезные функции: переадресация, удержание разговора по другой линии, голосовое меню IVR.

    Уровень сервиса

    Внутренняя связь между сотрудниками по коротким номерам без занятия городских линий.

    Правила набора номера для бизнеса

    Выбор оператора

    Вам необходимо связаться с партнером, находящимся в другом городе или стране? Вы можете отдать предпочтение любому оператору связи для совершения звонков на ваше усмотрение. Мы ценим ваш выбор и будем рады, если «Ростелеком» позволит сделать ваш бизнес успешным!

    Для звонков по междугородной и международной связи можно воспользоваться двумя способами:

    • Выбор оператора при каждом вызове (Hot-choice).
    • Предварительный выбор оператора (Pre-select).
    Заказать телефонию
    Hot-choice для бизнеса

    Hot-choice

    • Для междугородного соединения
      8 (гудок) — 55 — код населенного пункта — номер телефона.
    • Для международного соединения
      8 (гудок) — 10 — код страны — код населенного пункта — номер телефона.
    Pre-select для бизнеса

    Pre-select

    • Для междугородного соединения
      8 (гудок) — код города — номер телефона.
    • Для международного соединения
      8 (гудок) — 10 — код страны — код города — номер телефона.

    Можно ли выбрать или заменить номер телефона?

    При заключении договора об оказании услуг местной телефонной связи можно выбрать номер телефона на свое усмотрение, воспользовавшись услугой «Выбор номера». Если договор об оказании услуг местной телефонной связи уже заключен, заменить номер телефона можно, воспользовавшись услугами «Замена абонентского номера» и «Выбор номера».

    Что такое «Красивый номер», и для чего он нужен?

    Красивый номер – это набор одинаковых или повторяющихся цифр, которые легко запоминаются. Такой номер выгодно отличит вашу компанию от других и позволит привлечь большое количество новых клиентов.

    Как можно сократить затраты на междугородную и международную телефонную связь?

    Для сокращения затрат на междугородную и международную телефонную связь выберите ПАО «Ростелеком» в качестве оператора, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи на постоянной основе и воспользуйтесь подходящим тарифным планом. Информацию о тарифных планах можно получить по телефону 8 800 200 30 00
    и в Центрах продаж и обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком».

    Как тарифицируются телефонные вызовы?

    Продолжительность телефонного соединения, используемая для определения размера платы за местное (при повременном учете), а также за внутризоновое, междугородное или международное (при автоматическом способе установления соединения) телефонное соединение, отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие. Телефонное соединение продолжительностью менее 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг телефонной связи.

    Какие особенности существуют при тарификации вызовов?

    При определении стоимости местного телефонного соединения неполная минута местного телефонного соединения учитывается:

    • как полная, при ее продолжительности 30 и более секунд;
    • как половина, при ее продолжительности менее 30 секунд.

    При предоставлении внутризонового, междугородного и международного телефонного соединения автоматическим способом плата взимается за каждую полную минуту продолжительности соединения, каждая неполная минута оплачивается как полная.

    Сигнал какого оборудования приравнивается к ответу вызываемого абонента?

    К оборудованию, сигнал ответа которого приравнивается к ответу вызываемого пользователя и служит началом отсчета продолжительности телефонного соединения при автоматической телефонной связи, относится:

    • телефонный модем;
    • факсимильный аппарат;
    • оборудование с функцией автоответчика;
    • телефонный аппарат с функцией автоматического определителя номера;
    • учрежденческая телефонная станция;
    • таксофон;
    • иное оборудование, заменяющее пользователя в его отсутствие и обеспечивающее (или имитирующее) обмен информацией.

    Какие соединения не тарифицируются?

    При тарификации телефонных соединений не учитывается продолжительность:

    • местных телефонных соединений с экстренными оперативными службами;
    • телефонных соединений при доступе к телематическим услугам связи и услугам связи по передаче данных;
    • телефонных соединений со службами ПАО «Ростелеком»:
      • бесплатного информационно-справочного обслуживания;
      • заказа внутризоновых, междугородных и международных телефонных соединений с помощью телефониста;
      • со службами технической поддержки абонентов (бюро ремонта).

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 5 Мб)